ช่วงนี้หลาย ๆ คนอาจจะเริ่มสร้างบ้านของตัวเอง หรืออาจจะทำการแต่งเติมบ้าน หรือบางคนอาจจะเป็นเจ้าของธุรกิจ ร้านขายเคมีภัณฑ์ อยู่ ใช่ไหมครับ ? วันนนี้ทางเราได้รวบรวมข้อมูลถึงการการบริการของ ร้านขายเคมีภัณฑ์ ว่าในปัจจุบันร้านขายเคมีภัณฑ์กำลังมีการบริการที่แย่ลงวันนี้เราเลยอยากจะฝากคอนเทนต์เตือนเราผู้ให้บริการร้านขายเคมีภัณฑ์ว่าร้านขายเคมีภัณฑ์ที่ดีจะต้องมีอะไรบ้าง ?นะครับ
พนักงานที่สนใจลูกค้า
อย่างแรกเลยในปัจจุบันพบว่าพนักงานขาย (บางที่) นั้นเริ่มมีการไม่สนใจลูกค้ามากขึ้น โดยส่วนมากนั้นจะยืนเล่นโทรศัพท์ หรือไม่ ก็ ปล่อยให้ลูกค้าดูสินค้าเอง และตัวเองก็นั่งดูดังนั้นนี้จึงเป็นสิ่งแรกยที่อยากจะเตือนนะครับว่าถ่หากยังเป็นแบบนี้อยู่จะไม่ส่งผลดีต่อร้านคุณแน่นอน ยังไงเรื่องนี้ต้องระวังไว้ด้วยนะครับ
ไม่มีความรู้
การไม่ความรู้นั้นไม่ใช่เรื่องแปลกครับ แต่สำหรับพนักงานที่บริการแล้วไม่มีความรู้ แล้วพอลูกค้าถามก็ตอบแต่เพียงไม่รู้ หากตอบยังไงคงไม่ถูกใจแน่นอน ดังนั้นต้องระวังไว้ให้ดีนะครับเพราะถ้าหากพนักงานไม่มีความรู้แล้วยังไม่พยายามหาคำตอบให้กับลูกค้าด้วย จะส่งผลต่อยอดขายด้วยนะครับ
ของสต๊อก
ของใน Stock นั้นควรมีเยอะไว้ก่อนนะครับ แต่ก็ไม่ต้องถึงกับเยอะมากก็ได้ แค่ให้เพียงพอและมีคบทุกอย่างที่ต้องการไว้ก่อนอย่างเช่น ร้านขายเคมีภัณฑ์ ด้านอุปกรณ์ตกแต่งบ้านก็ควรมีทั้งสี ภายนอก ภายใน ยาแนวบ้าน และของอย่างอื่นที่ควรมีไว้นะครับ
หน้าร้านออนไลน์
ในปัจจุบันหน้าร้านออนไลน์มีผลต่อบทบาทในเรื่องของการเพิ่มยอดขายอย่างมากเพราะ ว่าโลกของเรานั้นสามารถขับเคลื่อนด้วยอินเตอร์เน็ตดังนั้นจึงไม่แปลกที่หากมีหน้าร้านออนไลน์ จะเพิ่มยอดขายขึ้นแน่นอน เพราะว่าโอกาสที่พบกับลูกค้าก็จะมากขึ้น โอกาสที่จะสร้างยอดขายก็เพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน
เซอร์วิส ในการส่งของถึงบ้าน
สุดท้ายในเรื่องของ Service นั้นเป็นเรื่องที่ลูกค้าบางคนชอบมาก ๆ โดยเฉพาะการส่งถึงหน้าบ้านซึ่งถ้าหากลูกค้านั้นลูกค้าหลาย ๆ คนชอบมาก ดังนั้นหากมีโอกาสก็อาจจะทำ Service ในเรื่องของการบริการส่งถึงที่ก็ได้นะครับรับรองช่วยเพิ่มยอดขายแน่นอน ส่วนเรื่องค่าบริการจะมีหรือไม่มีนั้น ก็แล้วแต่โปรโมชั่นของทางเราเลยนะครับ
ในส่วนนี้ก็ระวังไว้ด้วยนะครับทั้งเรื่องบริการ และ Service ที่มี นั้นก็ลองปรับปรุงใหม่ดูก็ได้นะครับรับรองว่าจะมียอดขายที่เพิ่มขึ้นแน่นอน และน่าจะช่วยคุณในเรื่องการพูดปากต่อปากด้วย